1 Allgemeines
Schutz und Sicherheit persönlicher Daten sind das höchste Gut in der digitalen Welt, daher wurde die Software u-know so entwickelt, dass die u-know GmbH nur die personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, die den Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") und dem Bundesdatenschutzgesetz neu ("BDSG") entsprechen.
Im Allgemeinen ist es zur Nutzung der u-know Website nicht erforderlich, persönliche Daten einzugeben. Für die u-know Dienste können ggf. persönliche Daten verarbeitet werden.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir über Art, Umfang, Zwecke der Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten. Diese Informationen können jederzeit auf der u-know Website abgerufen werden.
2 Webseite
2.1 Hosting
Die u-know Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich bspw. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Der externe Hoster wird personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und die u-know Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
u-know setzt folgenden Hoster ein: Odoo S.A., Chaussee de Namur 40, 1367 Grand-Rosiere, Belgien
2.2 Auftragsverarbeitung
Mit dem oben genannten Anbieter wurde ein Vertrag über eine Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes des Anbieters sowie die Datenschutzbestimmungen finden Sie unter: https://www.odoo.com/de_DE/privacy
3 Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne von DSGVO, BDSG, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
u-know GmbH
Zeppelinstr. 73
81669 München
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte von u-know GmbH ist:
Name: Andreas H. Schmidt
E-mail Adresse: schmidt@collegium-auditores.de
Telefon: +49 (151) 10 31 05 64
Extern bestellt: Ja
Externes Unternehmen: Collegium Auditores GmbH
Wilhelmstraße 74
53721 Siegburg - Germany
4 Personenbezogene Daten
Der Begriff der personenbezogenen Daten ist in Art. 4 Nr. 1 DSGVO definiert. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen oder auch Rückschlüsse auf solche zulassen–beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer oder Geburtsdatum, aber auch Online-Kennungen wie z.B. IP-Adressen.
5 Kategorien von personenbezogenen Daten
Die Kategorien von personenbezogenen Daten können sein:
- Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefon-/ Faxnummern)
- Inhaltsdaten (z.B. Tageingaben)
- Nutzungsdaten (z.B. Zugriffsdaten, Nutzungsverhalten)
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Zugriffsdaten)
- Sonstige Daten bei Bewerbungen (z. B. Angaben des Familienstandes, Immatrikulationsbescheinigung).
6 Rechtsgrundlage zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit u-know GmbH für Verarbeitungsvorgänge personenbezogene Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholt, gilt als Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der u-know GmbH unterliegt, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von u-know oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
7 Datenverarbeitung beim Besuch der u-know Website
7.1 Einsatz von Cookies
Die u-know Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf dem Endgerät gespeichert werden. Session-Cookies werden nach Ende des Website Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf dem Endgerät gespeichert, bis sie aktiv vom Nutzer gelöscht wird oder eine automatische Löschung durch den Webbrowser erfolgt.
Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, um bestimmte Websitefunktionen zu ermöglichen (z. B. die Warenkorbfunktion). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen. Die Nutzer der u-know Website haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf dem Endgerät beim Besuch der Website gespeichert werden (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen u. a. die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Durch eine Änderung der Einstellungen im Internetbrowser kann die Übertragung von Cookies deaktiviert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Wenn Cookies für die u-know Website deaktiviert werden, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Die Verarbeitung personenbezogenen Daten technisch notwendiger Cookies unterliegt dem berechtigten Interesse des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7.2 Nutzung von Odoo als ERP-System
7.2.1 ERP System
Die u-know GmbH setzt intern sowie auf der Website das Enterprise Resource Planning (ERP) System von Odoo S.A., Chaussee de Namur 40, 1367 Grand-Rosiere, Belgien (nachfolgend "Odoo") ein. Odoo ist ein umfassendes Softwarepaket, das bei der Verwaltung verschiedener geschäftlicher Prozesse unterstützt, darunter CRM, Email Automation, Newsletter, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Fakturierung, Buchhaltung und vieles mehr.
7.2.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Nutzung von Odoo ermöglicht es, die u-know Geschäftsprozesse effizient zu organisieren und zu optimieren. Im Rahmen dieser Prozesse können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die u-know Dienste effektiv und kundengerecht zu erbringen.
7.2.3 Kategorien verarbeiteter Daten
Im Rahmen der Nutzung von Odoo können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
- Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)
- Weitere Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste anfallen können
7.2.4 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Odoo basiert auf dem berechtigten Interesse an einer effizienten und effektiven Verwaltung der u-know Geschäftsprozesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7.2.5 Datenspeicherung und Sicherheit
Die u-know setzt hohe Sicherheitsstandards ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Odoo selbst legt ebenfalls großen Wert auf die Sicherheit von Daten und setzt entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen für die Sicherheit personenbezogener Daten um.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Odoo ist aus der Datenschutzerklärung von Odoo zu entnehmen: https://www.odoo.com/de_DE/privacy erhältlich.
7.3 Videos
Um die u-know und deren Inhalte anschaulicher und effizienter zu vermitteln, wurden Videos in die Website integriert. Für die bestmögliche Konformität mit der DSGVO werden diese nicht über einen Drittanbieter gehostet, daher findet diesbezüglich keine Analyse und/oder Tracking statt.
8 Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme
8.1 Bei Kontaktaufnahme
- über das Kontaktformular auf der u-know Website, werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an u-know übermittelt und gespeichert. Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail werden die E-Mail-Adresse sowie die dort angegebenen Daten an u-know übertragen.
- die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation und des jeweiligen Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem Entgegenstehen. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und jene, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.
- beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In bestimmten Fällen kann bei einem Widerspruch die Konversation nicht fortgeführt werden.
8.2 Anmeldung zum Newsletter
Für Interessierte besteht die Möglichkeit, sich auf der u-know Website kostenlos und unverbindlich zum Newsletter anzumelden. Dabei werden bei der Anmeldung die Daten aus der Eingabemaske an die u-know übermittelt. Pflichtangabe ist lediglich die E-Mail-Adresse. Falls weitere freiwillige Eingaben getätigt werden, werden diese nur für die persönliche Ansprache verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese werden eingeholt, indem nach der Anmeldung zum Newsletter eine Bestätigungs-Email versandt wird (sog. Double-opt Verfahren), in der sich ein Bestätigungslink befindet. Wird dieser Link ausgewählt, wird zugleich die Einwilligung in den Erhalt des Newsletters eingewilligt.
Bei der Absendung zur Anmeldung des Newsletters werden die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Diese Speicherung dient dazu, einen möglichen Missbrauch der betreffenden E-Mail- Adresse nachvollziehen zu können.
Die aus der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke des Newsletter-Versands verwendet.
Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters oder E-Mail Automation infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8.3 Dienstleister von Newsletter und E-Mail Automation
Für den Versand der Newsletter und E-Mail Automation wird der Dienstleister Odoo SA im Rahmen einer Auftragsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO beauftragt.
Die Odoo SA nutzt diese Informationen, um die Nachrichten im Auftrag von u-know zu versenden. Darüber hinaus kann die Odoo SA diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Dienste nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung der gezielten Nachrichten.
Odoo SA nutzt die Daten der Empfänger unserer Nachrichten jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes der sind unter folgenden Link einsehbar: https://www.odoo.com/de_DE/privacy erhältlich.
9 Datenverarbeitung zur Nutzung der u-know oder zur Vertragsanbahnung
9.1 Bestellungen allgemein
Bei einer Bestellung der u-know Dienste werden personenbezogene Daten für die Bearbeitung bzw. Abwicklung der Bestellung ggfs. zur entsprechenden Rechnungstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bearbeitet.
9.2 Registrierung
Für eine Bestellung der u-know Dienste ist eine Registrierung als Kunde erforderlich. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden.
Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos werden die IP-Adressen der Kunden und die Zugriffszeitpunkte gespeichert, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können. Sobald ein betroffenes Kundenkonto gekündigt wurde, werden die betreffenden Daten gelöscht, vorbehaltlich, deren Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gründen erforderlich. Es obliegt den Kunden, die eigenen Daten bei erfolgter Kündigung des Kundenkontos zu sichern; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
9.3 Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen werden personenbezogene Daten im Rahmen der Erforderlichkeit an das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Um eine sichere und einfache Zahlungsabwicklung zu ermöglichen, erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande an. Mit Mollie kann die Zahlung mit den beliebtesten Zahlungsmethoden erfolgen, u. a. PayPal, Apple Pay, somit besteht eine größere Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Weitergehende Informationen zum Datenschutz können wie folgt eingesehen werden: https://www.mollie.com/de/privacy erhältlich.
9.4 Bestellung über die u-know Website
Für die Bestellung über die u-know Website ist es notwendig, sich als Kunde bei u-know zu registrieren. Für den Bestellprozess und Registrierung eines Kundenkontos werden folgende Daten erhoben:
- E-mail Adresse
- Name und Vorname
- Passwort
- • Ggf. Firma (bei Business Lizenzen)
9.5 Herunterladen der u-know Applikation
Die u-know Applikation ist über die u-know Webseite unter https://www.u-know.ai/download erhältlich.
Folgende Daten werden getrennt von allen anderen Daten, die übermittelt werden können, gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Version der App
- Betriebssystem
- gekürzte/anonymisierte IP
- volle IP-Adresse (für eine Dauer von maximal 90 Tagen)
- diagnostische Informationen
Diese Daten werden aus rein technischen Gründen gespeichert und nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht. Die Daten über die Zugriffe werden zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung der Sicherheit der Systeme genutzt. Die volle IP-Adresse wird aus berechtigtem Interesse zur Erreichung der aufgeführten Zwecke für einen Zeitraum von maximal 90 Tagen gespeichert.
9.6 Nutzung der u-know Applikation
9.6.1 Für die Nutzung der u-know Applikation ist es technisch notwendig ein Kundenkonto anzulegen für personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b DSGVO verarbeitet werden.
9.6.2 Hierfür sind folgende Registrierungsdaten erforderlich:
- E-mail Adresse
- Name und Vorname
- Passwort
9.6.3 Die im Kundenkonto eingegebenen Daten werden gespeichert, bis das Kundenkonto bzw. dort hinterlegte Daten selbst gelöscht oder durch ein Löschbegehren gelöscht werden, es sei denn, der Löschung stehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegen.
9.6.4 Für die Einbindung von Datei-Speichersystemen (sog. „Connections“) ist ein registriertes Kundenkonto bei dem jeweiligen Anbieter erforderlich. u-know speichert nur die Daten, die vom Nutzer in die Eingabemasken zum Dokumentenmanagement gespeichert werden (sog. „Tags“). Eine Weitergabe der vom Nutzer gespeicherten Daten an Dritte erfolgt durch u-know nicht.
9.6.5 Weitere Daten werden von u-know weder ausgelesen noch anderweitig verarbeitet. Insbesondere speichert u-know keine Zugangsdaten zu den jeweiligen Datei-Speichersystemen.
10 Google re Captcha
u-know nutzt auf der Webseite Google ReCAPTCHA, das von der Firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) zur Verfügung gestellt werden.
Damit wird überprüft, ob Eingaben auf unserer Website (z.B. im Kontaktformular) von einem Menschen oder von einem Computerprogramm (z.B. Bot) getätigt werden.
Diese Überprüfung erfolgt im Hintergrund und analysiert das Verhalten auf der Website.
Die dafür erhobenen Daten werden an die Server von Google übermittelt. Die Nutzung von Google ReCAPTCHA erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Website vor Spam zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
11 Nutzung von API-Anbindungen
11.1 Die in u-know zur Anbindung verfügbaren Speichersysteme werden zwischen der API der u-know und den Anbietern der Speichersysteme automatisiert Daten ausgetauscht, um die Funktionalität zu gewährleisten.
11.2 Die von APIs empfangenen Informationen, die von u-know verwendet und an andere Apps übertragen werden, halten sich an die Benutzerdatenrichtlinien der jeweiligen API-Dienste der Anbieter, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
12 Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine abweichende Speicherdauer genannt wurde, verbleiben personenbezogene Daten bei u-know, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Desweiteren werden personenbezogene Daten bei berechtigten Löschersuchen oder bei einem Widerruf zur Datenverarbeitung gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung vorliegen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
13 Betroffenenrechte
13.1 Natürliche Personen können als Betroffene jederzeit ihre Betroffenenrechte gemäß DSGVO geltend machen.
13.2 Die u-know erteilt Betroffenen eine Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten bei u-know zu welchen Zwecken verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO).
13.3 Darüber hinaus steht dem Betroffenen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.
13.4 Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen besteht zudem das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
13.5 Zur Wahrnehmung Ihrer vorstehenden Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@u-know.ai oder per Post an u-know GmbH, Zeppelinstr. 73, 81669 München. Die Inanspruchnahme der vorstehenden Rechte ist selbstverständlich kostenfrei.
13.6 Unbeschadet dieser Rechte besteht die Möglichkeit einer Geltendmachung eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts, des Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, sofern die Ansicht vertreten wird, dass die Verarbeitung der eigenen betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt (Art. 77 DSGVO).
13.7 Die für u-know zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
14 Datensicherheit
14.1 Alle Daten bei u-know werden auf Servern gespeichert, die mit einem hohen Sicherheitsstandard betrieben und so vor dem Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch geschützt werden.
14.2 Auf allen Seiten der u-know Website, auf denen persönliche Daten eingegeben werden – so z. B. in „Mein Konto“, wird der Sicherheitsstandard 256bit Secure Socket Layers (SSL) verwendet, so werden alle Daten direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie z. B. Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt.
15 Anwendbares Recht
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
15.2 Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
15.3 Diese hier getroffene Rechtswahl gilt nicht im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht bei Verbrauchern, wenn diese zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen
16 Gerichtsstand
16.1 Sofern der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
16.2 Sofern der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Geschäftssitz des Verkäufers der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn dieser Vertrag oder Ansprüche aus diesem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können.
16.3 Dennoch ist der Verkäufer ist in den vorgenannten Fällen auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
17 Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link aufrufbar: https://ec.europa.eu/odr
u-know ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zwar nicht verpflichtet, jedoch hierzu grundsätzlich bereit.